Ecco cosa puoi fare se non hai ricevuto l’email di conferma di Investimi.
Controlla la tua casella di posta elettronica
Inizia verificando tutte le sezioni del tuo account e-mail, inclusi lo spam, la posta indesiderata e le cartelle personalizzate. L’e-mail potrebbe essere stata filtrata o archiviata automaticamente in una posizione inaspettata.
Aggiorna manualmente la casella di posta
Per assicurarti di visualizzare le e-mail più recenti, aggiorna la tua casella di posta elettronica. Su molti client e-mail, come Gmail, Outlook o Yahoo Mail, puoi trovare un’icona di “refresh” o “aggiorna” (di solito rappresentata da una freccia circolare) nella parte superiore della schermata. Cliccando su questa icona, la casella verrà aggiornata e verranno mostrate eventuali nuove e-mail ricevute.Su dispositivi mobili, scorri verso il basso nella schermata della posta in arrivo per attivare il refresh.
Aggiungi l’indirizzo di Investimi ai contatti affidabili
Per assicurarti di ricevere tutte le comunicazioni future, aggiungi il dominio @investimi.com alla lista dei mittenti sicuri o contatti affidabili della tua casella e-mail. Questo passaggio è cruciale per evitare che le e-mail vengano bloccate o categorizzate come indesiderate.
Gmail
- Apri il tuo account Gmail e vai alla scheda Posta in arrivo.
- Cerca un’email di Investimi (se non la trovi, controlla nelle cartelle Spam o Promozioni).
- Seleziona l’email e clicca sul pulsante Altro (i tre puntini in alto a destra del messaggio).
- Scegli l’opzione Aggiungi [email protected] ai contatti.
- Per sicurezza, vai nelle Impostazioni di Gmail:
- Clicca sull’icona dell’ingranaggio in alto a destra e seleziona Visualizza tutte le impostazioni.
- Vai alla scheda Filtri e indirizzi bloccati e clicca su Crea un nuovo filtro.
- Inserisci il dominio di Investimi (esempio: @investimi.com) nel campo Da.
- Clicca su Crea filtro e seleziona l’opzione Non inviare mai allo Spam.
Outlook (Hotmail, Live)
- Accedi al tuo account e vai nella Posta in arrivo.
- Cerca un’e-mail di Investimi. Se non c’è, controlla nella cartella Posta indesiderata.
- Una volta trovata l’e-mail, clicca con il tasto destro e seleziona Aggiungi ai mittenti sicuri.
- Vai nelle Impostazioni (clicca sull’icona dell’ingranaggio in alto a destra) e scegli Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.
- Sotto Posta > Posta indesiderata, clicca su Mittenti attendibili e domini.
- Aggiungi manualmente l’indirizzo e-mail di Investimi o il dominio @investimi.com.
Yahoo Mail
- Accedi al tuo account Yahoo e cerca un’e-mail di Investimi.
- Seleziona l’e-mail e clicca sui tre puntini in alto a destra del messaggio.
- Scegli Aggiungi a contatti e salva l’indirizzo.
- Per maggiore sicurezza, vai su Impostazioni > Altro e seleziona Filtri.
- Crea un nuovo filtro, specifica @investimi.com nel campo Mittente e scegli Posta in arrivo come cartella di destinazione.
Apple Mail (iCloud)
- Apri Mail sul tuo dispositivo Apple.
- Trova un’e-mail di Investimi e clicca sul mittente.
- Seleziona Aggiungi ai contatti.
- Per garantire la ricezione, vai su Impostazioni > Mail > Bloccaggi e filtri e verifica che il dominio @investimi.com sia nella lista dei contatti affidabili.
Altri Provider di Posta
La procedura è generalmente simile:
- Accedi al tuo account e trova un’email di Investimi.
- Aggiungi il mittente ai contatti o ai mittenti sicuri dalle impostazioni.
- Se possibile, aggiungi il dominio @investimi.com a una lista di esclusione dallo spam.
Verifica l’indirizzo e-mail inserito
Un errore di digitazione potrebbe essere la causa del problema. Ti consigliamo di tornare sul modulo di iscrizione e compilare nuovamente i dati, assicurandoti che l’indirizzo e-mail sia corretto.
Considera possibili ritardi
Talvolta potrebbero verificarsi ritardi nella consegna delle e-mail. Aspetta qualche minuto e controlla di nuovo la tua casella di posta.
Esamina le impostazioni dei filtri
Se utilizzi filtri personalizzati, verifica che non stiano bloccando le comunicazioni da Investimi. Puoi cercare direttamente l’indirizzo mittente nella barra di ricerca della tua casella di posta per individuarla più rapidamente.
Contattaci in caso di problemi persistenti
Se, nonostante tutti i tentativi, non riesci a trovare l’e-mail di conferma, ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo [email protected] Saremo felici di assisterti e garantire che tu possa accedere rapidamente alle risorse richieste.
